
در حال حاضر، بزرگترین گلوگاه در بهبود بازار سفرهای تجاری هتل، کمبود نیروی انسانی است. اگرچه آگهیهای شغلی "کامل" وجود دارد، اما نتایج رضایتبخش نیستند. هتلها حقوقهای نامناسبی را به کارکنان خود ارائه میکنند و هم دانشجویان هتل و هم افراد جامعه تمایل کمتری برای ورود به صنعت خدمات دارند و در نتیجه با کمبود جدی تیمهای مدیریت و خدمات حرفهای مواجه میشوند.
پس از گذشت سه سال از همهگیری، بسیاری از هتلها تجهیزات و امکانات قدیمی دارند و نمیتوانند با هتلهای تازه افتتاح شده بدون سرمایهگذاری در مقیاس بزرگتر برای ارتقا رقابت کنند. در حال حاضر، بازار سفرهای تجاری هتلداری روندی از هوش دیجیتالی را نشان میدهد و تجهیزات مربوطه و پخش صدا در برخی از هتلهای متوسط تا سطح بالا هنوز با روند توسعه مطابقت نکرده است.
علاوه بر این، برخی از هتل ها وجود دارند که در آن ها بین طراحی محصول و مشتریان هدف ناهماهنگی وجود دارد. به عنوان مثال، هتلهایی که خدمات محدودی ارائه میدهند، در اصل تنها با یک رستوران بزرگتر برای صبحانه، ناهار و شام مجهز شدهاند، بدون امکانات کنفرانس مرتبط، اما به نظر میرسد که برای تیمهای کنفرانس به منظور بهبود اشغال میجنگند، بخشی از رستوران هتل بهطور موقت خواهد بود. استفاده به عنوان یک محل کنفرانس، موقعیت طراحی اصلی، محصولات و واقعیت تقاضای مهمان تناقضاتی ایجاد می کند.
برای هتلهای متوسط تا سطح بالا، میتوان آنها را در شهرهای درجه یک و مناطق تجاری CBD آنها که تقاضای کسبوکار و کنفرانس بیشتر است، قرار داد.
عملکرد خوب در هتل های F&B نیز کلید گسترش بازار تجاری است و بسیاری از رستوران های هتل های سطح بالا در لیست های Black Pearl یا Michelin ظاهر می شوند. با این حال، برخی از هتل ها قبلاً توجه زیادی به F&B هتل نداشته اند و تغییر آن در مدت زمان کوتاه دشوارتر است.
برای هتل های مقرون به صرفه، آنها می توانند با مشاغل همسایه ارتباط برقرار کنند تا به همکاری برد-برد دست یابند. به طور خلاصه، محصولات و خدمات هتل باید به صورت پویا با توجه به نیازهای مشتریان هدف تنظیم شود، برای یافتن موقعیت مناسب، برای کشف مزایا، به دیگران مدل به سادگی تقلید نمی شود.
