صنعت مهماننوازی بدون شک به دلیل همهگیری مداوم ضربه خورده است. با رعایت فاصله گذاری اجتماعی و محدودیت های سفر در سراسر جهان، بسیاری از برنامه های تعطیلات به تعویق افتاده یا به طور کامل لغو شده اند. با این حال، در حالی که جهان به آرامی از وضعیت همه گیر بهبود می یابد، اکونومیست پیش بینی های خود را از عملکرد صنعت هتلداری در ماه ها و سال های آینده منتشر کرده است.
از نظر اکونومیست، مسیر بهبود صنعت هتلداری ممکن است کند باشد، اما شدنی است. پیش بینی ها نشان می دهد که اشغال هتل ها باید به تدریج افزایش یابد اما تا پایان سال 2021 کاهش یابد. انتظار نمی رود که نرخ اشغال تا سال 2024 به سطح قبل از همه گیری بازگردد. رشد صنعت
«اکونومیست» همچنین اشاره کرد که سرعت بهبود صنعت هتلداری ممکن است در مناطق مختلف متفاوت باشد. به عنوان مثال، کشورهای ثروتمند با نرخ بالای واکسیناسیون ممکن است سریعتر از کشورهای در حال توسعه بهبود یابند. از سوی دیگر، مقاصد تعطیلات که کمتر به مسافران بینالمللی وابسته هستند، نسبت به مکانهای تجاری محور احتمالاً بهبودی سریعتری خواهند داشت.
برای سازگاری و بقا، بسیاری از هتل ها استراتژی های جدیدی را اتخاذ می کنند. به عنوان مثال، برخی از هتل ها برای جذب گردشگران داخلی به گرایش «اقامت» روی می آورند. برخی دیگر بر روی اقدامات ایمنی و بهداشتی تمرکز می کنند تا اطمینان حاصل شود که مهمانان در طول اقامت خود احساس امنیت می کنند. علاوه بر این، برخی از هتلهای زنجیرهای در حال بهبود حضور دیجیتالی خود و ارائه سیاستهای رزرو انعطافپذیرتر برای پاسخگویی به ترجیحات مشتریان در حال تغییر هستند.
اکونومیست همچنین خاطرنشان کرد که نوآوری در صنعت هتلداری برای پیشبرد بهبود آن ضروری است. این میتواند به شکل طراحیهای جدید هتلی باشد که سلامت و ایمنی را در اولویت قرار میدهند یا شیوههای پایدار را در بر میگیرند. با پرداختن فعالانه به این مسائل، هتل ها این پتانسیل را دارند که تجربه بهتری را برای مهمانان ارائه دهند و انتظارات در حال ظهور را برآورده کنند.
به طور کلی، پیشبینیهای اکونومیست نشان میدهد که بهبود صنعت هتلداری ممکن است زمان ببرد، اما در دسترس است. همهگیری بدون شک چالشهایی را برای این صنعت به همراه داشته است، اما هتلهایی که سازگار، نوآوری میکنند و انعطافپذیر باقی میمانند، آینده درخشانی خواهند داشت. با بازگشت سفر و ظهور روندهای جدید سفر، صنعت مهماننوازی حتی ممکن است قویتر از قبل شود.
